• 価格は送料込みで日本円で設定しています。　
• 送料は無料です。オランダから一番安い方法での送料が含まれています
  
  国内発送も送料無料です。
  但し、国内発送の場合の北海道、沖縄諸島への追加料金は頂戴する場合がございます。
  お支払い方法も簡単です。日本の銀行口座か郵便口座です。
• PAYPALもご利用いただけますが、ペイパルでお支払いの場合、クイックペイメントはご利用になれません、受け取り手数料加算したお見積もりをさせていただきますので、ペイパルご利用の方は、こちらからの再計算請求額をお待ちください。
• *日本円以外の通貨はユーロだけのみ対応します。その場合、オーダーメールいただいた時点の日本銀行のレートで計算します。
• *当店は最初のお値段付けの時点で大きな儲けをつけておりません。ですので、お値段交渉などはどうかお控えくださいますようお願いいたします。
• 卸売りはしておりませんが、常識的な形で一定額以上まとめてご購入なさいました場合のみ、卸割引させていただいています。
• 当店は、オランダの会社です。オランダで商工会議所、税務署にも正規のビジネス登録がされております。
  日本でも日本における連絡所として、法的な事業所登記、古物商登録しております、合法的な会社組織です。
  どうぞご安心してお買い物お楽しみくださいませ。
  
  
• We send items world-wide. Prices are in Japanese Yen, sending costs are included.
• you can pay in JPY or Euro through bank ,also we accept PAYPAL.
• If you have any question, please send us e-mail.
  (English,Dutch,German,French,Spanish is available)

ご注文の前に必ずお読みください
＊当店で扱う商品は注記した物以外はアンティーク、中古品です。　そのため独特の使用感、ダメージは必ずといっていいほどあります。
年代からくる傷、錆び、欠け、汚れなど、また当時の技術技巧のための歪みもあります。
使用感は大小なりとも、どのお品にもございます。新品の現行品ではありません。
出来る限り画像で状態を説明いたしますが、そういう性質をよろしくご理解ご納得のうえでご注文下さい。
ネットショップですので、ご購入前にご納得が行くまでご質問はお気軽にどうぞ。
また、現行品の精巧さ、正確さ、頑丈さをお求めの方にはアンティークはオススメできません。
また特に当店で扱う主なアンティークは、ヨーロッパではブロカントと呼ばれる部類に属します。
美術館に飾るようなお品ではなく、昔の暮らしのなかで実際に使用されたものが大半です。
その点ご理解いただける方のみご注文くださいますようお願いいたします。
    ご注文方法
ご注文はe-mailで承ります。
order formオーダーフォーム注文用紙で送信してください。
確認メールを48時間以内にいたします。
オーダー用紙（ＯＲＤＥＲ）には、ご質問は書かれないようにお願いします。
ご質問がございましたら、ＩＮＱＵＩＲＹ（問い合わせ）のボタンよりお願いします。
オーダー用紙に書かれた質問は、問い合わせとみなし、オーダー確定にはいたしませんのでご注意ください。
出張などで留守にする場合はトップページのmessageメッセージ欄でお知らせします。
ご参考までに、日本とオランダでは通常8時間の時差があります。(夏場は7時間)

確認メールをお受け取り後、一週間以内に指定の日本の銀行口座または郵便口座に
お振込み下さい。
確認メールに振込み先を記します。
ご連絡無くご入金なき場合はキャンセルとみなします。
何らかのご事情でキャンセルの場合は早めにお知らせください。
なおどのような理由であっても、１度でもキャンセルのあった方には、オーダーが重なった場合、次点になったり、
条件付になります。
また、ご連絡なしにキャンセルされる方には今後のオーダーはお受けできません。ご注意ください。

振込み手数料は恐れ入りますがご負担ください。
お振込み後お手数ですがメールにてお知らせくだされば助かります。
以前は好意で御入金前にお荷物を発送したりしておりましたが、残念なことに日本の方でも、
２度ほど代金未払い事件が発生しましたので、どなた様にもご入金後の発送にさせていただいています。
申し訳ないですが、どうかそのような事情ですので、よろしくご理解お願いいたします。
万一、未払いの場合、第３機関より集金お願いが届きますのでご注意ください。
お支払いに問題のある方、規定を守っていただけない方、ご注文後のキャンセルがあった方、
お支払いに問題がある方には、お買い物をお断りさせていただいたり、
一斉受付の時、順位が下がったり、条件付でオーダーお受けしたりさせていただいております。

また当店は、最初のお値段付けの時点で大きな儲けを乗せる事はしておりませんので、お値段交渉はどうかお控えくださいますようにお願いいたします。

＜お取置きと分割での御支払いのご希望の方へ新条件です＞２０１０，６，７
金利なしの好意でさせていただいていますが、中には、途中で音信が途絶える方が年に１－２度ですが発生しています。
ですから、ご希望の方には、まず覚書、念書をお送りして、それにご同意いただきます。
お返事いただいて、内金いただくまでＨＯＬＤにしません。
お返事いただくまでに他の方ですぐに御支払い可能な方がおられましたらそちらを優先させていただきます。
また一斉受付の時、オーダーが重なった場合、１週間以内に御支払い可能な方を優先とさせていただきます。
詳細につきましては、下記もご参照ください

<お取り置きについて＞
支払期限の１週間以内にご送金が無理な場合、お申し出下されば半年までお取り置きします。
お取りおきご希望の場合、必ずオーダー時に、取り置き希望と明記の上、必ず予定期間をお書き添えください。
当店で言う＜お取り置き＞とは、何らかの事情ですぐにご購入が出来ない場合、すぐにお受け取りが
出来ない場合にこちらでお預かり=ご予約という意味です。
とりあえず予約でその間に検討という保留の意味ではございません。
おとり置き、分割でお支払いご希望の方へは、まずオーダーいただいたあとに、
条件などを書いた規定を送ります。それにご同意いただいてから内金を３日以内にいただいてから正式にオーダーとさせていただきます。
お返事いただく前に、他のお客様で、一括でお支払いの方がおられたらそちらを優先させていただきます。

ご予約後のキャンセルは、本当にご購入されたい方へのご迷惑になりますし、こちらとしましても営業妨害の被害を被りますことになます。その点ご注意願います。
どなた様にも１ヶ月を超えてのお取り置き、特に初めてのお客様には,オーダーから３日以内に
内金最低１０００円、または額の１割程度を内金としてお預かりします
これは購入のご意思を確認するためのものでもあります。
内金をいただいてから正式なオーダーとさせていただきます
内金をご入金いただいて初めてお取引開始、正式な御予約となります。
今まで一ヶ月を超えてのお取り置き期間中に気持の変化、状況の変化が起こるためか、
すぐにお支払いされる方と比べて、残念ながら数回ですがキャンセルもあり
またお約束の期日をお忘れになられる方も時々おられて、こちらとしましてもすぐにお支払いいただける方に比べ、
正直申し上げてご入金の確認や催促メールなどの手間や作業が余計に掛かります。
好意でしておりますのに、リスクを抱えることになるのも正直申し上げて事実です。
ご購入の御意志を確認するためにもお買い上げの金額にかかわらず、
どなた様にも一ヶ月を超えるお取り置きの場合、内金をお預かりすることにしました。
残金をお支払いのとき、内金を引いた金額をお支払いいただきます。
お取り置きの場合、オーダーのときに必ずお知らせいただき、3日以内に内金をお願いします
内金をいただいてからはじめて正式なオーダーとさせていただきます。
その場合の振り込み手数料はご負担願います。
また、当店の価格は送料込みです、値段付けした時点の送料が含まれています。
お取り置き期間中に送料が値上がりした場合、オランダポストの場合、毎年値上がりがあります。実際の値上がり差額分を頂戴いたします。ご了承くださいませ。
お取り置き後のキャンセルの場合、事務処理、営業損害代金とみなし、内金の返金はいたしません。
一度に数点お買い上げの場合、送料超過分や、プラスお気持ちでお値引きしますが、
お取りおき、おまとめの場合、保管場所をご用意したり、事務処理上の手数もございますので、お値引きはいたしかねます。
お取り置きなど、好意、サービスでしています。お支払いの期限などをお忘れにならず、
ご自分で管理できる方のみ、おとりおきのサービスお受けします。
取り置き期間中、また分割での支払い期間中にの商品の変更のご希望は基本的にお受けできません。
いったんキャンセルに順ずる扱いになります
お取り置きで、内金をお預かりして、また、分割途中でそのまま連絡が取れない方も過去数名おられます、
こちらから催促のメールをして、２ヶ月を経過してご送金も、何も連絡がない場合、キャンセル扱いになります。
そのような場合も、お客様都合のキャンセルとみなし、返金はいたしかねます。（次に買ってくださる方にその分お引きします。）くれぐれもご注意願います。



*****オーダー後のキャンセル、お取り置き後のキャンセルや、お支払いのトラブルなど、
またご連絡なしのお支払いの遅れなどが一度でもあったり、このコーナーで記載したいるような
お約束が守られない方には、オーダーをお断りさせていただいたり、
オーダーお受けしても条件付にさせて
いただいたり、ということがございます。
また、悪質な場合、所轄の関係機関に相談の上、法的手段を取らせて頂いたり、同業者間で情報として公表することもございます。

<分割でのお支払い＞
分割でのお支払いも承ります。
期間は原則６ヶ月未満でお支払いお願いしましますが、予めご相談のあった場合のみ、最大１年可能です
ただし半年を超える場合、金利３%分を追加でお願いしております。取り置きの場合も準じます。
また、6回以上の分割の場合も、手数料として1品に付き1000円頂戴します。
当店、信販会社やクレジット会社を通しませんので、手数料、利子など必要はございませんが、
その代わり、全額お支払いされた時点でお品を発送します。
分割の場合、入金の確認、領収メールの発送など、一括でお支払いの方と比べ、当方もかなり
仕事量が増えます、どうかそのようなことを手数料としてご理解くださいますようお願いします
分割でのお支払いご希望の場合も、オーダーから１週間以内に内金をお預かりします。
なお、分割お支払い途中でのキャンセルの場合、お取り置き商品のキャンセルの対応に準じ、
返金出来かねます。
半額に満たした場合のみ3割程度お引きしたお値段と同等の金額の商品と交換などで対処させていただきます。
なおその場合、送料は別途で計算します。
あくまでもご自分で管理できる方対象です。こちらから催促を待たれるのではなく、ご自分で毎月ご送金ください。もし、２ヶ月を超えて連絡やご送金が途絶えた場合はキャンセル扱いになります。
分割も、お取り置きも、お互いの信頼だけです。分割の場合、必ずお支払期日をお守りの上、
こちらから催促のメールをするようなことのないようにお願いいたします
また分割でのお支払いの場合、金利などいただかない代わりにいかなるお値引きもいたしかねます。
また各振込み時の銀行手数料はお客様のご負担になります。
なお、各お支払いごとに、お振込み済みのご報告を必ずお願いします。その都度、領収メールを発行します。
分割でお支払い可能なのは、１点でも、また合計でも１万円以上の場合に限らせていただきます。
前金（初回のお支払い金）をオーダーメールから３日以内ご入金のあとに正式なお取引とみなします
お支払い期間途中に送料値上がりの場合、お取り置き規定に準じます


<リクエストについて＞
リクエストは買い付けの参考になりますのでご意見、ご要望としてお気軽にお聞かせくださいませ。
ただ、多くの方がお待ちのもの、レアなもの、不可能に近いものはご希望に添えない場合が多いです。
当時量産されていたもの、オランダ、ベルギーに多いものは比較的見つかりやすくお世話させて
いただいてます。多い月で２０件ほどお喜びのお声をいただいています。
リクエストいただいて数日後に、またはその日のうちに見つかったこともあります。
ただ、レース、布などの場合、柄、色、状態、価格など細かなお一人お一人への対応が
難しいのでレースに関してはリクエストは一切お受けしていません。
リクエストの場合、必ず、状態、色、形、サイズ、また最大のご予算も必ずお書き添えください。
特に予算などかかれていない場合は、お受けいたしかねます。
以下、リクエストの際にお守りいただきたい点です。
必ずお読みの上、ご納得、ご理解いただけましたら、メールに、タイトル＜リクエスト＞として、
メールください。
リクエストではなく、こんなものを更新して欲しいという場合などは＜ご要望＞として
お受けします。

＊＊＊リクエストの際の注意事項＊＊＊
見つかりましても、ご予算との折り合いが悪い場合もあります。 ご予算は、多めに見ていただいたほうが、ご紹介しやすいです。
見つかりましてご連絡しても、必ず買っていただくという強制はございませんが、
こちらから画像などお送りしてもお返事いただけ、真剣にお考えの方に限らせていただきます。
また、リクエストは信用の問題もございますので、当店で一度でもお買物いただいたことの
ある方のみにさせていただきます。
一度もお取引した事のない方にはご遠慮いただいております。
また、過去に、キャンセルなどマナー違反された方にもご遠慮いただいております。
こちらとしましても仕事量が増えますので、リクエストでご紹介するのはお一人様１アイテムにつき
一回限りにさせていただきます
(一度ご紹介してお断りの場合、そのお品へのリクエストは出来ません） また、リクエストのお品の分割、おとりおき、お値引き交渉はご遠慮ください。
リクエストは全額を１週間以内にお支払いしていただける方に限らせていただきます。
    送料と発送について
消費税、日本宛の送料、梱包料込みのお値段です。
まとめて複数品ご注文の場合送料分を計算しなおします。
複数まとめての発送の場合、送料範囲内でしたら、大体の場合、少し送料が安くなりますが、
海外発送の場合、重さで送料が決まるため、複数オーダーの発送でも、まったく送料が安く
ならない場合も発生します。
特に、レースや小物で、封筒での発送の場合は、複数同梱でもお安くならない場合が多いです。
そのような場合は複数口で発送します

お支払いは日本の銀行、郵便振込み、オランダのバンクへのユーロ振込み、PAYPALも可能です.
エコロジィのためリサイクルの梱包材料でお送りしますがご了承ください。
お振込み確認後、原則として7日以内にオランダからstandard post(sal)で発送します。
なお、当店の梱包ですが、国際郵便という性質上、破損防止を第一にしております。
また、エコロジーの観点から、リサイクル材料での梱包をすることも多々あります。
商品の価格抑えるためにも、必要最低限の包装で過剰な包装をなるべく避けております。
そのため、決しておしゃれな素敵な梱包や包装ではございません。
どうかご理解のほどお願いいたします。
ご希望でしたら別途料金で、ギフト包装などは承ります。

日本にある在庫品の場合は宅急便か郵便で発送します。
なお、国内発送の場合も送料無料ですが、沖縄諸島、北海道への発送は申し訳ございませんが、
１箱に付き５００－１０００円の追加送料を頂戴しています。
高額商品の場合、時に、日本側で関税がかかる場合がありますが
お客様のご負担となります。　法的なことですのでご理解ください。

    <返品および交換について>
イメージが違う、などお客様都合による返品交換は原則として不可です。
出来る限り破損事故の無いよう梱包に心がけますが、万一、発送の際に生じた破損事故に
つきましては速やかにご連絡下さい。出来る限りの対応させていただきます。



    特定商取引法に基く表示

販売店名	antique nuance　 アンティーク　ニュアンス　　　　(IWAMOTO DECORATIVE ARTSネット販売部門)
お客様担当責任者	Veenstra 塩尻真弓
所在地	オランダ Wilhelminalaan42 6017 BB Thorn The Neherlands ( tel 31-475-563555)　　＊＊＊FAXはございません。 日本の連絡所　岡山県　(イタズラ防止のため受注時に明示します)
商工会	オラ

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